Politica sulla Privacy
Ⅰ. Ambito di Applicazione
Questa politica si applica alla gestione dei dati personali durante la navigazione, l'acquisto, il pagamento, il reso e l'interazione con l'assistenza clienti sul nostro sito web.
Se non hai ancora 15 anni, ti invitiamo a interrompere l'uso del sito e a contattarci per la rimozione dei dati raccolti.
Ⅱ. Tipologia di Dati Raccolti
Dati forniti attivamente dall'utente: nome, informazioni di contatto, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, dettagli sugli ordini, informazioni di pagamento e richieste relative al post-vendita.
Dati raccolti automaticamente: informazioni sul dispositivo (IP, browser, modello del dispositivo), traccia dei visitatori (pagine visitate e durata della navigazione), oltre ai cookie salvati previa autorizzazione dell'utente.
Ⅲ. Finalità del Trattamento
I dati saranno utilizzati per gestire ordini, spedizioni e assistenza post-vendita (esecuzione del contratto).
Invio di aggiornamenti sullo stato degli ordini e risposte a richieste degli utenti.
Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e legali (obbligo legale).
Miglioramento delle prestazioni del sito e dell'esperienza dell'utente (legittimo interesse).
I dati non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing senza il consenso esplicito.
Ⅳ. Gestione dei Cookie
Cookie necessari: utilizzati per gestire il carrello, la verifica dell'accesso e le preferenze linguistiche. La disabilitazione di questi cookie potrebbe compromettere il funzionamento del sito.
Cookie di analisi e personalizzazione: vengono attivati solo dopo il consenso dell'utente.
Alla prima visita, verrà mostrato un avviso e gli utenti potranno modificare le impostazioni tramite il browser o gli strumenti di gestione dei cookie.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sui Cookie.
Ⅴ. Sicurezza dei Dati
La trasmissione dei dati è protetta mediante crittografia TLS.
I dati sono memorizzati in ambienti sicuri con accesso limitato.
Vengono eseguiti controlli periodici per garantire la sicurezza e prevenire potenziali vulnerabilità.
Tutto il personale è formato regolarmente sulla protezione dei dati.
Ⅵ. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali
I dati verranno condivisi solo con terze parti (come fornitori di pagamenti, logistica e servizi tecnici) se strettamente necessario, con obbligo di riservatezza e sicurezza.
Nel caso di trasferimenti di dati al di fuori dell'EEA, saranno adottate le Clausole Contrattuali Standard dell'UE o altre misure protettive equivalenti.
Ⅶ. Periodo di Conservazione dei Dati e Gestione degli Incidenti
I dati saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e in conformità con la legge, ad esempio, i dati relativi agli ordini potrebbero essere conservati per 5 anni.
In caso di violazioni dei dati, informeremo tempestivamente gli utenti e segnaleremo l'incidente all'autorità competente (CNIL).
Ⅷ. Diritti degli Utenti (GDPR)
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in conformità con il GDPR:
Diritto di accesso, correzione e cancellazione dei dati
Diritto di limitare il trattamento o opporsi ad esso
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di revocare il consenso (senza pregiudicare il trattamento basato sul consenso precedente)
Per esercitare tali diritti, contattaci e riceverai una risposta entro 24 ore.
Ⅸ. Fondamenti del Trattamento
Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.
Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali, contabili e legali.
Consenso esplicito: per l'uso di cookie non necessari, iscrizioni a newsletter e altre comunicazioni.
Legittimi interessi: per la protezione del sito, il controllo dei rischi e l'ottimizzazione dei servizi.
Ⅹ. Dati dei Minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da utenti sotto i 15 anni.
Nel caso in cui i dati vengano raccolti per errore, questi verranno immediatamente cancellati, e i tutori legali potranno richiedere la correzione o la cancellazione.
Ⅺ. Contatti
Indirizzo: 405 AKELRD, CABOY, AR, 72023-8096
Telefono: +1(706) 296-8947
Email: commande@plushlivingspace.com
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)
Ⅻ. Aggiornamenti della Politica
Questa politica è in vigore dal momento della sua pubblicazione. In caso di modifiche, queste saranno pubblicate sul sito web o comunicate via e-mail. Si consiglia di consultare periodicamente la pagina per eventuali aggiornamenti.