Politica di Cancellazione Ordini
Ⅰ. Condizioni di Cancellazione
Gli ordini possono essere annullati entro 72 ore dalla conferma del pagamento, a condizione che non siano ancora stati elaborati per la spedizione.
Una volta che l'ordine è stato elaborato per la spedizione, non sarà più possibile annullarlo.
Ⅱ. Situazioni in cui la Cancellazione non è Possibile
Se l'ordine è stato già spedito, non sarà possibile procedere con la cancellazione.
In caso di errori o incompletamenti nei dati di spedizione o di contatto che causano problemi di consegna, non sarà considerato un motivo valido per la cancellazione, e la responsabilità sarà a carico dell'acquirente.
Ⅲ. Gestione dopo la Spedizione
Se l'ordine è già stato spedito, si può esercitare il diritto di reso secondo la "Politica di Reso, Rimborso e Cambio":
È possibile richiedere il reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Una volta confermato il reso, il rimborso sarà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi; a causa dei tempi bancari, il rimborso potrebbe richiedere 10–15 giorni lavorativi per essere accreditato (a seconda del tempo di elaborazione bancario).
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (Visa o Mastercard).
Ⅳ. Procedura di Cancellazione
Se soddisfi i requisiti per la cancellazione, ti invitiamo a contattarci fornendo le seguenti informazioni:
Numero dell'ordine
Prova di pagamento o ricevuta
Motivo della richiesta di cancellazione
Ⅴ. Verifica e Rimborso
Una volta ricevute tutte le informazioni richieste, la verifica sarà completata normalmente entro 1–3 giorni lavorativi, e riceverai una notifica via email con i risultati.
Le richieste idonee verranno inviate per l'elaborazione del rimborso bancario entro 1–3 giorni lavorativi.
Il trasferimento bancario potrebbe richiedere dai 10 ai 15 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione bancari.
Se il rimborso non viene accreditato nei tempi previsti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento per consentire un'ulteriore verifica.
Ⅵ. Contatti
Indirizzo: 405 AKELRD, CABOY, AR, 72023-8096
Telefono: +1(706) 296-8947
Email: commande@plushlivingspace.com
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)